Häufig gestellte Fragen

Q: Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Durchsuchen Sie den Shop : Navigieren Sie durch die Kategorien oder verwenden Sie die Suchleiste, um die Produkte zu finden, die Sie kaufen möchten. Wählen Sie ein Produkt : Klicken Sie auf das gewünschte Produkt, um dessen Details anzuzeigen. Wählen Sie die gewünschten Optionen (wie Größe oder Farbe) und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Überprüfen Sie Ihren Einkaufswagen : Wenn Sie alle gewünschten Artikel hinzugefügt haben, klicken Sie auf das Einkaufswagensymbol, um Ihre Auswahl zu überprüfen. Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor. Zur Kasse gehen : Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“. Sie werden aufgefordert, Ihre Versandinformationen einzugeben, eine Versandmethode auszuwählen und Zahlungsdetails anzugeben. Geben Sie Ihre Bestellung auf : Überprüfen Sie Ihre Bestellübersicht, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist, und klicken Sie dann auf „Bestellung aufgeben“ oder „Kauf abschließen“. Bestätigung : Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Kaufs. Das war’s! Ihre Bestellung wird bearbeitet und Sie werden benachrichtigt, sobald sie versandt wurde. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice des Shops wenden.

Häufig gestellte Fragen

Willkommen bei unseren FAQ. Wir freuen uns, Sie hier und als Kunden begrüßen zu dürfen.
Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.

Versand & Retouren

Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu Versand, Rücksendungen und Umtausch

Wie viel kostet der Versand?

Sie können die Versandkosten auf dieser Seite überprüfen.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden in viele Länder der Welt. Bitte prüfen Sie die Versandoption auf der Checkout-Seite.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Das hängt vom Versandland ab. Hier sind einige Beispiele:

Italien 24 - 48 Stunden

Europäische Union 2 - 3 Tage

USA 3 - 5 Tage

Muss ich Zölle und Steuern zahlen?

Für alle Bestellungen aus Europa fallen keine zusätzlichen Kosten wie Zölle und Steuern an.

US-Bestellungen: Für US-Bestellungen unter 799 Dollar fallen keine Zollgebühren an.

Rest der Welt: Zölle und Steuern sind bei Lieferung zu entrichten.

Bestellungen

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Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Durchsuchen Sie den Shop : Navigieren Sie durch die Kategorien oder verwenden Sie die Suchleiste, um die Produkte zu finden, die Sie kaufen möchten.
Wählen Sie ein Produkt : Klicken Sie auf das gewünschte Produkt, um dessen Details anzuzeigen. Wählen Sie die gewünschten Optionen (wie Größe oder Farbe) und klicken Sie auf „In den Warenkorb“.
Überprüfen Sie Ihren Einkaufswagen : Wenn Sie alle gewünschten Artikel hinzugefügt haben, klicken Sie auf das Einkaufswagensymbol, um Ihre Auswahl zu überprüfen. Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor.
Zur Kasse gehen : Klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse“. Sie werden aufgefordert, Ihre Versandinformationen einzugeben, eine Versandmethode auszuwählen und Zahlungsdetails anzugeben.
Geben Sie Ihre Bestellung auf : Überprüfen Sie Ihre Bestellübersicht, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist, und klicken Sie dann auf „Bestellung aufgeben“ oder „Kauf abschließen“.
Bestätigung : Sie erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Kaufs.

Das war’s! Ihre Bestellung wird bearbeitet und Sie werden benachrichtigt, sobald sie versandt wurde. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an den Kundenservice des Shops wenden.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren viele Zahlungsmethoden:

Visum
MasterCard
American Express
Paypal
Apple Pay
Google Pay

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an hello@sdepp.com

Produkte

Nachfolgend finden Sie einige häufige Fragen zu unseren Produkten

Die Unterhosen sind kompostierbar, zerfallen sie beim Waschen?

Nein, unsere Unterhosen sind zwar biologisch abbaubar, sie zerfallen jedoch nicht während des Gebrauchs. Im Gegenteil, an unseren Unterhosen wirst Du lange Freude haben.