Privatsphäre

Datenschutzrichtlinie von Sdepp srl. Letzte Aktualisierung: 08.08.2024 Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Sdepp srl (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf auf sdepp.com (die „Site“) tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Site veröffentlichen, das Datum der „Letzten Aktualisierung“ aktualisieren und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen. So erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten. Um die Dienste bereitzustellen, erheben und haben wir in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten aufgeführt. Die von uns erhobenen und verwendeten Informationen variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren. Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erhobenen Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Servicebedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen. Welche personenbezogenen Daten wir erheben Die Art der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Site interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten. Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen: – Grundlegende Kontaktdaten, einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. – Bestellinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. – Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen. – Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Einkaufswagen legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen. – Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns aufnehmen möchten, beispielsweise wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden. Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dazu entschließen, diese Informationen nicht bereitzustellen, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können. Informationen, die wir über Cookies erheben Wir erfassen auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Site und Ihr Konto zugreifen und diese verwenden, darunter Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten. Von Dritten erhaltene Informationen Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter von Lieferanten und Dienstanbietern, die in unserem Namen Informationen erfassen, wie etwa: – Unternehmen, die unsere Site und Dienste unterstützen, wie etwa Shopify. – Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto-, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienste bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. – Wenn Sie unsere Site besuchen, E-Mails öffnen oder anklicken, die wir Ihnen senden, oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen. Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der Informationen, die uns von Dritten bereitgestellt werden, und sind nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken von Dritten. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern. So verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten – Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, des Sendens von Benachrichtigungen in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, des Erstellens, Aufrechterhaltens und sonstigen Verwaltens Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch und der Möglichkeit, Bewertungen zu veröffentlichen. – Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienstleistungen und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser anzupassen. – Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienstleistungen entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldeinformationen sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. - Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um auf Sie reagieren zu können, Ihnen wirksame Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten. Cookies Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Site und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstanbietern gestatten, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies über Ihre Browsersteuerung entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte weitergeben, beispielsweise an unsere Werbepartner. So geben wir personenbezogene Daten weiter Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzrichtlinie zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen: – An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand). – An Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, um Ihnen Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen. Wir verwenden Shopify, um personalisierte Werbung mit Dienstleistungen von Drittanbietern zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. – Wenn Sie uns anweisen, auffordern oder uns anderweitig die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte gestatten, beispielsweise um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch Ihre Verwendung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung. – An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem legitimen Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen. - Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um alle geltenden Servicebedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Benutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen. Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler personenbezogener Daten (gekennzeichnet mit *) über Benutzer für die oben in „So erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten“ und „So geben wir personenbezogene Daten weiter“ genannten Zwecke offengelegt: Kategorie: – Kennungen wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen – Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen – Internet oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten wie Nutzungsdaten Kategorien von Empfängern: – Anbieter und Drittparteien, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (wie Internetdienstanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupportpartner und Datenanalyseanbieter) – Geschäfts- und Marketingpartner – Verbundene Unternehmen Wir verwenden oder legen keine sensiblen personenbezogenen Daten offen, um Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften zu ziehen. Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind) für die Zwecke der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt weitergegeben. Kategorie personenbezogener Daten – Kennungen wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen – Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen und Einkaufsinformationen – Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Kategorien von Empfängern – Geschäfts- und Marketingpartner Benutzergenerierte Inhalte Die Dienste ermöglichen Ihnen möglicherweise, Produktbewertungen und andere benutzergenerierte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, benutzergenerierte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Dienste einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jeden zugänglich. Wir kontrollieren nicht, wer Zugriff auf die Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht gewährleisten, dass Parteien, die Zugriff auf diese Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder sie sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie preisgeben oder von Dritten erhalten. Websites und Links von Dritten Unsere Site kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien und andere Geschäftsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Benutzern der Dienste und/oder Benutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links bedeutet an sich keine Billigung des Inhalts solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben. Daten von Kindern Die Dienste sind nicht für die Verwendung durch Kinder vorgesehen, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu verlangen. Zum Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind). Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln. Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit gesetzlich zulässig. – Recht auf Zugriff/Information. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugriff auf die persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Details in Bezug auf die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben. – Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die persönlichen Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben. – Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen. – Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an Dritte zu verlangen. Recht auf Ablehnung von Verkauf oder Weitergabe oder gezielter Werbung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“ oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „gezielte Werbung“ im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten, zu widersprechen. 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Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, unsere Nutzung und/oder Offenlegung sensibler personenbezogener Daten auf das zu beschränken, was zur Erbringung der Dienstleistungen oder zur Bereitstellung der Waren, die ein durchschnittlicher Mensch vernünftigerweise erwarten kann, erforderlich ist. – Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken. – Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. – Einspruch: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen. 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Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis vorlegt, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Außerdem müssen Sie möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage zeitnah antworten, wie nach geltendem Recht erforderlich. Wir verwenden Shopifys Werbedienste wie Shopify Audiences, um die Werbung, die Sie auf Websites von Drittanbietern sehen, zu personalisieren. Um Shopify-Händler, die diese Werbedienste verwenden, daran zu hindern, Ihre personenbezogenen Daten für derartige Dienste zu verwenden, besuchen Sie https://privacy.shopify.com/en. Beschwerden Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie, je nach Ihrem Wohnort, möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Internationale Nutzer Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, einschließlich der Vereinigten Staaten, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und Drittanbietern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verlassen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, von dem festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet. Kontakt